海外旅客服务指南

办理退税手续指南

在本店办理退税时,从免税商品金额中收取1.55%的手续费。
敬请谅解。

退税申请对象
  • ①日本入境未满6个月的非居住者且购物者本人,并具有“短期滞在”或者“外交”,“公务”在留资格的外国国籍且购物者本人。(代理人不可)
    ②非居住于日本国内,并可提供连续2年以上居住在国外的相关证明日本国籍且购物者本人。(代理人不可)
申请期限

仅限购物当日(营业时间内)

对象商品
※不带出日本境外时将被课征消费税。 (一般商品请在6个月之内、消耗品请在购买后30天之内带出境外。)
一般商品 消耗品
服饰杂货
钟表・配饰
衣物
生活用品等
食品类
饮料类(含酒精饮料)
化妆品类等
金额条件 5,000日元(消费税除外)以上 5,000~500,000日元
(消费税除外)的范围内
※同一非居住者,在同一天于同一店铺内的购物累计总额
※一般商品可以和消耗品合并计算。
但合并计算时将以消耗品的免税规则为准。
退税方法
  • 现金(日元)
  • 信用卡
    (本人名义的信用卡)
    VISA;Mastercard;American Express;Diners Club
  • 银联卡支付(UnionPay)
  • 微信支付
  • 支付宝
包装 没有特别指定 以国家规定的方法包装。
请在离开日本前不要开封。
如在日本国内消费,
将被征收消费税。
需出示证件
  • 购物发票和购买商品
    (免税手续的情况下,请保持包装状态拿好)
  • 本人的护照(复印件不可以,需要入境章<证明印鉴>)
    ※外交官需要“免税卡”
    ※乘务员需要“乘务人员登陆许可证”
    ※在国外居住2年以上的日籍人员需提供“户籍附票复印件”或“在留证明”
  • 所使用的信用卡(仅限使用的情况下)
    ※需要信用卡和护照的名义(英语的拼写)一致
passport card

※不可使用法人卡

地点
  • M3楼 消费税免税手续服务台

※退税后 我们不能接受退货,请谅解。

For in-store tax exemption procedures

馆内免费Wi-Fi服务

馆内可使用免费Wi-Fi服务。

SSID“wifihhdept”

※部分场所无法使用,根据时间段及不同情况,会有部分场所连接不畅。敬请谅解。

·任何人皆可免费使用。

·需要注册电子邮件地址等信息。

·每天可使用3次,每次的连接时间为60分钟。

·为了让大家都可以使用,本服务未使用WEP等安全措施。请在了解此情况的基础上使用。

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