サービスのご案内
お身体の不自由なお客様に
お子様連れのお客様に
「フォーリンカスタマーサービス
（海外お客様サービス）」のご案内
消費税免税の承り
◎1階 贈答品サロンフロアマップ
外国人旅行者などのお客様につきましては、所定の手続きにより消費税の還付を受けることができます。
＜免税の条件＞
- ・日本に入国して6ヶ月以内のお客様に限ります。再入国の日付は適応されません。
- ・川西阪急でのお買上げ当日分に限ります。
- ●一般商品
お支払額の合計が 税抜き5,000円以上 - ●消耗品（食料品・化粧品など）
お支払額の合計が税抜き5,000円以上、500,000円まで - ・手続きはご本人様に限ります。
- ・パスポートをご呈示ください。（コピー不可）
- ・クレジットカードご利用の場合、カードとパスポートの名義は同一でなければなりません。法人カードでのお買物は対象外です。
- ・お買上げ当日の閉店時間までにお越しください。
＜免税の定義＞
- ・当店での免税は、日本国内における消費税の免税であり、外国人のお客様のために設けられた税法上の特別措置です。
- ・免税の手続きはすべて消費税法に規定されており、当店の判断によるものではありません。
その他、詳細につきましては、売場係員におたずねください。
店内の便利な施設とサービス
駐車サービス承り
契約駐車場がご利用いただけます。
- ・アステ川西
- ・228パーキング
- ・小花パーキング
- ・トラストパーク ラ・ラ・グランデ
●お買上げによる駐車サービス
駐車場の入場券と川西阪急でのお買上げレシートを売場係員にご呈示ください。
商品代金税込3,000円以上で1時間無料、商品代金税込10,000円以上で2時間無料の駐車サービスをいたします。
商品券のお買上げおよび阪急友の会の入金は、お買上げの合算対象にはなりません。（3,000円以上で1時間の駐車サービスのみ）
ギフトカウンター、商品券
◎1階 贈答品サロンフロアマップ
のし袋筆耕サービス
◎1階 線香・念珠・金封・結納用品売場フロアマップ
線香・念珠・金封・結納用品売場でお買上げいただきましたのし袋に筆耕いたします。（無料）
お持込み品や他の売場でのお買上げ品への筆耕はいたしかねます。ご了承ください。
※お渡しは3日後の正午以降となります。なお、午後4時以降の受付分は、4日後のお渡しとなります。
こどもトイレ
◎4階フロアマップ
オストメイト対応化粧室
◎4階フロアマップ
食料品 即日お届け キッチンエクスプレスクラブ
◎地階 食料品売場サービスカウンター「トーク」フロアマップ
お買上げいただいた食料品税込3,000円以上をその日の午後3時～6時までにご自宅にお届けします。
※承りは午後2時までとさせていただきます。
入会金は無料。送料1回2箱ごとに外商カード／ペルソナSTACIAカード／ペルソナカード（青）などSマーク付きカード会員様は税込330円、前述以外のお客様は税込660円でお届けいたします。（お届け専用BOX有り）
阪急のデパ地下お届け弁当
◎地階 食料品売場サービスカウンター「トーク」フロアマップ
うめだ本店で人気ブランドのお弁当をご自宅までお届けします。ご注文金額税込10,800円以上で送料無料でお届けします。
午前便：午前11時～午後1時
午後便：午後3時～6時
※3日前までの承り