服务项目

办理退税

退税对象为日本入境后未满6个月之内的海外旅游者。

确认退税申请对象和资格后，请携带商品至退税柜台进行办理。

在本店办理退税时，从免税商品金额中收取1.55％的手续费。
(已收取的手续费在商品退货时亦不能返还，敬请谅解。)

退税地点

B1F
海外旅客服务中心


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1F
退税柜台
（自助退税机）
使用时间：下午2:00－晚上8:00
（最终受理时间为晚上7:50）


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退税申请对象

①日本入境未满6个月的非居住者且购物者本人，并具有“短期滞在”或者“外交”，“公务”在留资格的外国国籍且购物者本人。(代理人不可)
②非居住于日本国内，并可提供连续2年以上居住在国外的相关证明日本国籍且购物者本人。（代理人不可）

申请期限

仅限购物当天(营业时间内)

退税对象条件

一般商品

  • 衣物・服饰杂货・钟表・配饰・生活用品
  • 当天在本店购物的合计总额为5,000日元以上(不含税)
  • 没有特别指定包装。

消耗品

  • 食品类・饮料类(含酒精饮料)・化妆品类・医药品
  • 当天在本店购物的合计总额为5,000日元以上500,000日元以下(不含税)
  • 以日本政府规定的方法包装。请在离开日本前不要开封。此外，在日本国内消费的情况下，将会被征收消费税。

一般商品　
+　
消耗品　

  • 当天在本店购物的合计总额为5,000日元以上500,000日元以下(不含税)
  • 以日本政府规定的方法包装。请在离开日本前不要开封。此外，在日本国内消费的情况下，将会被征收消费税。

退税方式

  • 现金(日元)
  • 信用卡
    (本人名义的信用卡)
    VISA；JCB；Mastercard；
    American Express；Diners Club
  • 银联卡支付(UnionPay)
  • 微信支付
  • 支付宝

手续流程

  1. 请本人在购物结束当天到退税柜台办理退税手续。

  2. 需携带以下4项

    1. 所购商品
    2. 本人护照原件（复印件不可・需盖有入境章）
      • 外交官需出示免税卡
      • 乘务员需出示乘务员上陆许可证
      • 日本国籍非居住者，需提供2年以上在国外居住的书面证明（「在留证明书」或「户籍附票复印件」）
    3. 购物票据(手写发票不可)
    4. 所使用的银行卡(购物时使用的信用卡等)
      • 不可使用法人卡

    护照，银行卡以及购物票据上使用的银行卡名义需要一致

  3. 退还从支付的消费税中扣除退税手续费(1.55%)后的金额。

  4. 出境时，请向海关出示所购商品以及护照。

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